生の試合を観戦する興奮は、バットの音や観客の歓声にとどまりません。 それは、球場の門をくぐった瞬間から別世界へと足を踏み入れる、没入感あふれる体験です。長年にわたり、サンフランシスコ ジャイアンツの本拠地であるOracle Park™をはじめとするスポーツ会場は、変化するテクノロジー環境に適応しながら目覚ましい進化を遂げ、日々大きくなるファンの期待に応えてきました。実際、オラクルパーク は常に時代を先取りしています。2004 年にスタジアム内 Wi-Fi を早期に導入し、 2023 年には屋外で初の Wi-Fi 6E 対応スタジアムとなっています 。
球場での体験は、その本質が変化しています。座席を見つけて、軽食を取り、フィールドで試合を観戦する、ということだけではなくなっています。技術の革新により、ファンがスタジアムに入るときに期待するものが再定義されています。ビデオボードやシームレスなモバイル接続がなくても試合を楽しめた初期の頃から、テクノロジーによる要素が不可欠となっている今日まで、オラクルパークはテクノロジーの変化の最前線に立ってきました。
球場でのWi-Fiは、目新しいものから絶対必需品へ
私たちの日常生活においてテクノロジーは急速に統合されており、スタジアム内のWi-Fiの進化はそれを反映しています。Wi-Fiは球場における贅沢品から不可欠な要件へと変化し、あらゆる現代のサービスと利便性の基盤として機能し、球場の体験を根本的に変えました。
オラクルパークでの最近のアップグレードでは、スポーツにおける先駆的な飛躍としてWi-Fi 6Eへ移行され、ファンの接続性が向上しました。879 の新しいアクセス ポイントを備えたネットワークは、シームレスなデジタルエクスペリエンスの基盤となります。Wi-Fi 6E 対応のスタジアムでは、最大 40,000 人のファンが、今目の前で見ている試合ののリプレイでも、他球場の試合経過を確認する場合でも、ビデオをシームレスにストリーミングできます。しかし、ファンの期待は、このように試合中に気軽にブラウジングしたり、ハイライトを視聴したりすることにとどまりません。絶え間ない情報消費の時代に、ファンが求めているのは球場でのアクションだけではありません。他のスポーツについてもチェックしたり、ファンタジーチームを追跡したり、ほかにもさまざまなデジタルアクティビティを継続しながら試合を観戦したいと考えているのです。
携帯電話なしでゲームデーを過ごすとは?
携帯電話を持たずにスタジアムに入る自分を想像してみてください。写真を撮ったり友達に連絡したりできないというだけではありません。デバイスがないと、試合当日のあらゆる行動に影響する可能性があります。かつては物理的なチケットに依存していたチケット購入も、今ではモバイルアクセスに依存しています。デジタル決済、スポーツベッティング、他の試合の最新情報の入手、ソーシャルメディアへの共有など、ファン体験のさまざまな部分のすべてにモバイルデバイスと強力なネットワークが必要です。この時点では、携帯電話を忘れるよりも財布を忘れた方が楽でしょう。
Wi-Fi で分析が可能に – スタジアムにおけるデータの力
スタジアムでのWi-FiとExtremeAnalyticsの統合により、試合当日の体験はデータが豊富な環境に変わりました。もはや接続性だけが重要ではなく、洞察を活用して運用を最適化し、ファンのエンゲージメントを高め、スポーツエコシステム内での成長と革新の新たな機会を切り開くことが重要です。
スタジアム運営
スタジアム運営は、このデータから多大な恩恵を受けています。球場内の人の流れを分析することで、重要な洞察が得られ、スタッフの配置、売店の戦略的な配置、試合当日の混雑エリアの把握に関する決定に役立ちます。この情報により、チームは観客の動きに積極的に対応し、よりスムーズなファン体験のために運営を合理化することができます。
ネットワーク分析により、スタジアムはよりパーソナライズされた体験を創出できるようになります。チームはネットワークアクティビティを使用して、天候、チームのライバル関係、イベントのタイミング、イベントの種類に応じてスタジアムで何が起こるかを予測し、確実に備えることができます。
IT部門
IT 部門にとって、ExtremeAnalyticsとExtremeCloud IQ は 重要なツールになります。これらは、潜在的なサイバー脅威を特定し、ネットワークパフォーマンスを評価し、ネットワークの問題をリアルタイムでトラブルシューティングするのに役立ちます。このプロアクティブなアプローチにより、ネットワークはファンの要求を満たすだけでなく、全体にわたって堅牢なセキュリティと安定性を維持できます。IT チームは、ネットワーク アクティビティを使用して、天候、チームのライバル関係、イベントのタイミング、イベントの種類といった情報から、球場で何が起こるかを予測することもできます。
マーケティングチーム
マーケティングの世界では、このデータは金鉱になります。どの広告が視聴者の共感を呼ぶかを把握し、さまざまなアプリケーションへのファンの訪問を追跡し、プロモーションがサイトトラフィックに与える影響を測定することは、情報に基づいた意思決定に役立ちます。この情報を活用することで、組織は影響力のあるブランド契約を締結し、ファンの関心や行動に合わせてマーケティング戦略を調整できます。
スタジアムテクノロジーの未来を予測する
スタジアムにおける技術の進歩の歩みは、 人間の創意工夫の証であり、常に限界を押し広げ、達成可能なものを再定義してきました。しかし、スタジアム技術の状況は常に進化し、新たな探求の機会を生み出しているため、予測は依然として困難です。
過去の進歩を振り返ると、選手追跡だけを見ても、新しいテクノロジーによって、長年にわたって多くの変化がありました。基本的なレーダーベースのピッチ速度追跡から始まったものが、複雑なボールと選手の追跡システムへと急速に発展し、ボールの回転と選手の動きを個々の体の部位にまで詳細に調べ、選手のパフォーマンストレーニングに役立てています。スタジアムでの技術革新の進行が予測不可能であることを示しています。
球場の接続環境は複雑です。デジタルエンゲージメントが最優先の時代において、こうしたテクノロジーを導入することは、もはや贅沢なことではありません。現代のファンの多様な要求に応え、スタジアム内でのシームレスな運営を確保するための前提条件なのです。オラクルパーク は、より優れたファン体験を生み出すために、利用可能なさまざまな革新的テクノロジーをすべて取り入れています。
未来のスタジアム体験の先駆者
オラクルパークは、スポーツ界における技術進化の先駆者です。基礎から最先端への進化は、ファンの期待とスタジアム体験の劇的な変化を反映しています。スタジアムは、運営を調整し、マーケティング戦略を推進し、データに基づく洞察でチームを支援するネットワークを構築しました。Wi-Fi接続の提供は、かつてはスタジアムでは目新しいものでしたが、今ではスタジアム運営を維持し、ファンを満足させるための生命線となっています。
サンフランシスコジャイアンツSVP / CIO Bill Schlough氏のコメント(一部抜粋・抄訳)
スタジアムの堅牢なワイヤレスネットワークは、ファンに力を与えるだけでなく、組織のあらゆる側面に響く洞察というデータの宝庫を解き放ちます 。運用からマーケティングまで、各チームはネットワークデータを活用してパフォーマンスを向上させ、最適化されたエクスペリエンスを提供することに価値を見出しています。
スポーツチームは、観客の特定に注力しています。チケットは譲渡可能なので、ファンがスマートフォンで何をしているかを追跡することによってのみ、ファンの特定が可能です。野球の試合には退屈な時間もあるため、その時間にファンは試合とは関係のないことをデバイスで行っています。ジャイアンツが試合をしている間、ファンは NFL サンデー、ウォリアーズのプレーオフ、マスターズ ゴルフ トーナメントなど、他のものをチェックしています。
ファンが球場内でモバイル端末を使ってどこに行っているかを調べることで、潜在的なスポンサーと共有できるインサイトが得られます。それにより、球場でプロモーションする価値を提示できます。
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