デジタルトランスフォーメーションとその結果として生み出された新興テクノロジは、今日の小売ビジネスにとって絶好の機会を数多く創造し、顧客の店舗内購買体験を高め、ビジネスの機能を強化し、“魅力的な店”を作りだします。デジタルトランスフォーメーションは、日常業務が円滑かつ確実に実行されるように、小売組織に新たな課題を与えました。 直接影響を受けるビジネス領域は? ITチームとネットワーク。
IoTが登場し、モバイルが急速に普及してユーザがネットワークにアクセスできる方法が増えたため、従来のネットワークの範囲は進化し、大幅に拡大しました。ネットワークのエッジは、今やあらゆるビジネス、特に店舗販売を行う小売業の基盤となり、ネットワークユーザの大部分が店舗を訪れています。それは、組織とその顧客の接点です。ユーザが関与し、モバイルトランザクションが発生し、IoTデバイスが接続され、管理される場所です。 ネットワークエッジは、サイバーセキュリティの脅威に対する防衛の第一線であり、侵害の大部分が発生するところです。小売業界では、さまざまなオンプレミスおよびクラウドベースでの導入が採用されているため、ネットワーク管理とセキュリティはより困難になります。さらに、小売組織が支払い取引や個人情報を転送するためにネットワーク(特にWi-Fi)に依存しているため、このデータがハッカーや誤用から安全に守られていることを保証することは非常に重要な目標です。また、店舗内のすべての接続技術(Wi-Fi、イーサネット、BLE、LTEなど)の多くは、小売ブランドで使用されていることが多いため、大規模な地域に分散した複数の店舗がすべて同じITチームによって管理されています。 さらに、これらの大規模で複雑な環境をサポートするITチームは、通常、十分なリソースと時間が不足しています。小売業では、現在のデジタル化された社会のニーズを満たすだけでなく、顧客基盤に価値を提供し続けるために、エッジネットワークを簡素化するソリューションが必要です。小売業界の独自の要件に合わせて、ビジネスの進化に伴って進化する日々のネットワーク管理の負担を軽減します。
Extreme AIとエクストリームクラウドアプライアンスの新製品であるExtreme Smart OmniEdgeは、インテリジェントで適応性があり、安全性の高いネットワークエッジソリューションにより、上記のすべての要件を満たしています。ネットワーク機能を使用して、デジタルトランスフォーメーションの目標をより迅速に達成できます。 Smart OmniEdgeは、幅広いアプリケーションおよびサービスのポートフォリオによって補完された、安全で統合された有線/無線インフラストラクチャで構成され、すべてが人工知能および機械学習によって強化されています。 Smart OmniEdgeは、単一管理画面で管理され、クラウドとオンプレミスの導入で同じ統合ネットワーク製品を活用する業界で唯一のソリューションです。 小売業にとって、固有の利点は魅力的です。特に店舗販売を行う実店舗の場合:
Extreme Smart OmniEdgeネットワークアーキテクチャと小売向けのサポートコンポーネント Extreme Smart OmniEdgeの詳細については、ソリューションリソースページをご覧ください。今日のネットワークでの機械学習とそのアプリケーションに関する詳細な情報については、Fairpoint Groupの人工知能と機械学習に関するホワイトペーパーを参照してください。 今日の小売業に影響を及ぼすデジタルトレンドに関するさらなる解説については、以下のリソースをご覧ください。