Extreme Networks のソリューションが会場のファン体験を向上させ、実用的な洞察を引き出し、ホンダセンター、スコシアバンク・サドルドーム、ネイションワイド・アリーナ、ブリジストンアリーナの業務効率を改善
Extreme Networks（本社：米国ノースカロライナ州モリスビル、Nasdaq：EXTR）は本日、NHLがテクノロジーを活用してファン体験の向上とファンデータの活用を重視していることを受け、NHLとのパートナーシップを強化したことを発表しました。これにより、アナハイム・ダックス、カルガリー・フレームス、コロンバスブルー・ジャケッツ、ナッシュビル・プレデターズを含むNHLの複数のクラブは、Extreme Networksのソリューションを導入し、アリーナ内のWi-Fi接続を強化し、臨場感あるファン体験を提供するとともに、新しいデジタルサービスの基盤を構築しています。
高密度環境におけるネットワークの設計や実績に裏付けられた導入における専門知識、Wi-Fiから得られる洞察をビジネス機会に変える能力により、Extreme Networksは世界中のイベント会場で採用されており、NHLの公式Wi-Fiアナリティクスパートナーおよび公式Wi-Fiパートナーです。
概要
OCVIBEは、アナハイム・ダックスの本拠地であるホンダセンターを含むエリアの一部にあり、最先端のWi-Fiネットワークを展開するためにExtreme Networksを導入しました。このネットワークは、複数のイベント会場、レストラン、オフィススペース、屋外オープンスペースを備えたOCVBIE全体にシームレスなネットワークの接続性を提供し、第1期の開発は2026年にオープンする予定です。会場のユーザーは、アリーナの内外でより優れた接続性を体験し、モバイルチケットのダウンロード、試合のライブ映像のストリーミング、ソーシャルメディアで試合の瞬間を共有、軽食やグッズのキャッシュレス決済などが簡単に行えるようになります。
カルガリー・フレームスは、スコシアバンク・サドルドーム全体にセキュアな有線ネットワークを構築するために、Extreme Networksのユニバーサルハードウェアを導入しました。これにより、売店でのファン向けサービスや、セキュリティカメラ、AVシステム、スコアボードなどの重要なデバイスとの接続性が向上しました。Extreme Networksのユニバーサルスイッチは、オンプレミスとクラウド管理オプションの両方をサポートし、使用状況の変化に応じてOSを交換できる機能も備えているため、サドルドームはネットワークの需要の変化に容易に対応でき、コストのかかるハードウェアの交換をすることなく、独自のペースでネットワークを進化させる柔軟性を実現しました。
コロンバスブルー・ジャケッツとナッシュビル・プレデターズの両チームは、Extreme Networksの6GHz Wi-Fiを導入し、ファンは高速ネットワークを利用して、デジタルチケットやソーシャルメディア、スポーツ賭博などのモバイルアプリケーションに高速かつ安全に接続できます。また、両チームはExtremeCloud™ Business Insights for Venuesも活用しており、ファンが最も熱中した瞬間、人気のアプリケーション、売店での行列やモバイルチケットをチェックする場所などの混雑が予想される場所を簡単に特定することで、ファンの嗜好に関するデータに基づくビジネスの意思決定を可能にしています。
経営者のコメント
OCVIBE リアルエステートテクノロジー・バイスプレジデントである ダレン・シェルトンは次のように述べています。
「OCVIBEでの顧客体験は、会場に到着した瞬間から始まり、ホンダセンターにおいてはExtreme Networksに接続するところから始まります。シームレスで安全かつ高速な接続に重点を置き、モバイルチケットから座席での注文、イベント中のストリーミングコンテンツまで、ゲストが体験するあらゆる側面を楽しめるようにネットワークを構築しています。Extreme Networksの高度なネットワークにより、顧客の満足度を高めながら、業務効率を最適化し、パーソナライズされた応答性の高い顧客体験を実現します。」
Extreme NetworksのCCO(最高商務責任者)であるノーマン・ライスは、次のように述べています。「NHLは、来場するファンの体験を常に再考し、再設計できるように、Wi-Fiビジネスの洞察を最大限に活用しています。NHLは、アリーナ全体の人の流れのパターンを把握し、移動販売の効率に関するデータを取得し、ファンの嗜好を深く理解するなど、Wi-Fiの重要なデータを業務に活用し、試合当日の体験を継続的に改善しています。Extreme Networksは、ファンと組織の両者が接続性を活用して新しい革新的な体験を生み出す上で、極めて重要な役割を果たしています。」
ご存じでしたか？
*本プレスリリースは、米国で2024年11月7日（現地時間）に発表されたプレスリリースの抄訳版です。原文はこちらをご参照ください。
Extreme Networksについて
Extreme Networksは、AIを活用したクラウドネットワーキングのリーダーとして、ビジネスの課題解決を支援し、デバイス、アプリケーションさらに人々をつなぐシンプルでセキュアなソリューションを提供し、人工知能、アナリティクス、自動化を活用して、テクノロジーの可能性を広げます。全世界数万社を超えるお客様にAIを活用したクラウドネットワーキングソリューションと業界をリードするサポートを提供し、ビジネス価値を高め、イノベーションを促進し、困難な課題を克服する支援をしています。
詳細については、Extreme Networksのウェブサイト（https://jp.extremenetworks.com/）をご覧いただくか、LinkedIn、YouTube、X、Facebook、Instagramでフォローしてください。